Wednesday, February 14, 2018

libro La Cuarta Vía: Mas Alla De La Fidelización Del Cliente. Héctor Aguilar Uriarte pdf


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Estamos acostumbrados y educados a analizar los avances que se dan ante nuestros ojos en diferentes campos, hechos que ya son pasado al momento de iniciar su existencia, les dedicamos tiempo al anlisis y al dialogo de estos avances en nuestra vida cotidiana, pero no estamos preparados y mucho menos educados para interpretar las seales y entender lo que sern los siguientes cambios que nos impactaran de manera contundente. Dicho de otra manera somos luchadores de la vida, defensivos dedicados toda nuestra vida a defendernos de los embates que amenazan nuestra existencia.

Somos expertos en muchas reas pero nos falta crecer en el anlisis del futuro y el impacto que este tendr en nuestra vida.

Produccin, administracin de inventarios, diferenciacin, administracin de nuestros recursos, mercadotecnia, diseo, marca, e-commerce, fidelizacin, son algunas de las claras tendencia del mercado en los ltimos 200 aos y sin duda podemos hablar de ellas y muchas de ellas dominarlas, sin embargo la principal pregunta que debemos hacernos es. Cul es la siguiente tendencia? Cul es el siguiente paso.
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